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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市海底捞餐饮有限责任公司投诉基本信息：2024年10月02日，消费者曹**（手机尾号 0550，用户ID ****8997）反映其于2024年10月01日通过现场购买其他食品相关产品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局被投诉企业：四川锦海企业管理咨询有限公司乌鲁木齐第一分公司（海底捞）投诉基本信息：2024年10月01日，消费者古**（手机尾号 5307，用户ID ****8854）反映其于2024年10月01日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月08日，达成调解协议处理部门：乌鲁木齐市天山区市场监督管理局被投诉企业：江苏海底捞餐饮管理有限责任公司南京第九分公司投诉基本信息：2024年10月01日，消费者王**（手机尾号 5870，用户ID ****3514）反映其于2024年10月01日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：南京市建邺区市场监督管理局被投诉企业：江苏海底捞餐饮管理有限责任公司南京第九分公司投诉基本信息：2024年10月01日，消费者王**（手机尾号 4613，用户ID ****3563）反映其于2024年10月01日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：南京市建邺区市场监督管理局被投诉企业：海底捞火锅(荥阳吾悦广场店)投诉基本信息：2024年09月25日，消费者辛**（手机尾号 3333，用户ID ****6244）反映其于2024年09月25日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议处理部门：郑州市荥阳市市场监督管理局被投诉企业：淮南市新世界广场海底捞火锅投诉基本信息：2024年09月25日，消费者胡**（手机尾号 0916，用户ID ****7496）反映其于2024年09月25日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：淮南市田家庵区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年09月19日，消费者范**（手机尾号 0017，用户ID ****9757）反映其于2024年09月19日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：福州市台江区市场监督管理局被投诉企业：海底捞火锅(奥园广场店)投诉基本信息：2024年09月18日，消费者匿名（手机尾号 6157，用户ID ****4042）反映其于2024年09月15日通过现场购买其他食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：天津海底捞餐饮管理有限公司第八分公司投诉基本信息：2024年09月08日，消费者李**（手机尾号 9318，用户ID ****0487）反映其于2024年09月08日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：天津和平区市场监督管理局被投诉企业：深圳市海底捞餐饮有限责任公司八一路分公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者陈**（手机尾号 8411，用户ID ****7400）反映其于2024年09月04日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年08月07日，消费者陈**（手机尾号 8001，用户ID ****7274）反映其于2024年08月07日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，处理结果：2024年08月14日，未达成调解协议处理部门：福州市晋安区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年08月04日，消费者杜**（手机尾号 2945，用户ID ****6787）反映其于2024年08月04日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：廊坊市广阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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